做直播间的同事整理过一批评论,翻了 20 多场带货直播,问规格的占比高得有点意外:这个是多少克的、有没有小瓶、发几盒。
以前这些得主播口播一遍,或者客服在评论区一条条回。遇上主推品连着上,评论区刷得很快,漏掉几条客户就走了。
改了什么
商品卡片上直接显示规格和可选型号,点开能切换,不用跳出去再回来。库存不足的规格置灰,选不了,也不会下错单。
主播端也加了个小改动:正在讲的商品卡片可以手动置顶,讲完收起来,不用运营在后台一直盯着。
还没解决的
多规格商品的图片还是共用主图,切到某个色号不会跟着换图。有几家做服饰的客户提了,我们记在需求表里,还没排上。
这版先在小程序直播和 H5 直播间上了,App 端晚一周。老版本的配置不用改,升级后自动带上。
用到的团队可以留意一下评论区问规格的条数,我们这边看到的两场都少了一半左右。
