洛阳一家做家清日化的客户，十月中就来找我们，说双十一前想先做一场，把价格提前放出去，冲一波销量。
听完他们的品和客单价，我们没同意。不是价格不能降，是他们老客占比高，大促价一放，之前正价买的人会有意见，后面双十一当天的价也不好定。
换成老客专场
最后做成一场不对外发的老客专场，只邀请近三个月下过单的人。品没换，上了两个组合装：洗衣液搭柔顺剂、厨房清洁三件套。价格跟平时一样，多给的是组合里那件小样。
群里没喊双十一提前购，就写了一句周三晚上给老客留了一批组合装，数量不多。
结果比预想的稳
两小时 186 单，不算爆。到双十一当天，这批人里有 140 多个又下单了，比我们担心的正价客流失好得多。
有个细节挺有意思：组合装里的小样被问得最多，好几个人在评论区问能不能单买。客户后来把小样单独做成一个 9 块 9 的品，挂在商城里，没做推广，也一直有人买。
还有十几个人当晚没下单，只在群里问了句洗衣液会不会伤手，导购第二天挨个回了。这种人以前根本不在名单里。
降价是最省事的做法，但不是每次都该用。老客多的盘子，先想想他们上次是按什么价买的。
