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新闻资讯

把我们在客户直播间里看到的问题、试过的办法和踩过的坑,顺手写下来。

私域直播带货

最近写的

共 13 篇,按发布时间排序,点标题看全文。

直播复盘

一场卖冻品的直播,我们把开播时间从 8 点挪到了 9 点半

南京一个做社区团购的团队,固定晚上 8 点开播快半年,在线人数一直卡在三百上下。把预告挪到晚饭后、开播改到 9 点半,第一场到了 700 多。

带货笔记

开播前 24 小时,群里到底该发几条消息

有人一天发五条,把群刷成广告板;有人只在开播前 5 分钟丢个链接。我们把一场直播的预告拆成四个时间点,附一份能直接抄的时间表。

客户现场

许昌一家美妆店,店长自己上播卖了两小时

没有专业主播,也没搭摄影棚。店里用企业微信把 400 多个老客拉进直播间,两小时 137 单,其中 61 单约了到店自提。

产品更新

商品卡片能先看规格了,评论区少了一堆追问

之前客户在直播间问得最多的就是多大瓶、什么规格、有没有别的色号。这版把规格直接放在卡片上,点开就能选,不用跳出直播间。

直播复盘

双十一前那场预热,我们没上大促价

洛阳一家做家清日化的客户,原打算双十一前先降价冲一波。后来改成老客专场,只上组合装,价格没动,到双十一当天这批人里还有 140 多个回来下了单。

带货笔记

选品会上砍掉的 6 个品,后来证明砍对了

一场社区团购直播原本报了 23 个品,最后上了 17 个。砍掉的那 6 个,要么说不清卖点,要么打包太麻烦,要么只有 80 份库存。

客户现场

导购轮着上播,12 家门店挤进同一场直播

新乡一家鞋服连锁,以前各店各播,场观两三百。这次总部开一场,每家导购讲 10 分钟,订单按邀约链接归各自门店,最多的一家 53 单。

行业见闻

跟几个团长聊完,发现大家头疼的不是流量

上周在南京跑了三个团购团队,聊下来被提得最多的是对账、售后和临期损耗,反倒没什么人提没流量。回来我们把这三件记进了需求表。

产品更新

订单导出加了邀约人,团长对账不用翻聊天记录

一场直播几百单,谁带来的、佣金算给谁,以前得对着群消息一条条找。现在导出表里多了三列,也可以按门店、按邀约人单独导。

带货笔记

直播脚本写到第 4 版,我们把前 10 分钟全删了

原来开场要自我介绍、讲品牌、念一遍活动规则。改完第一句直接上第一个品,前 10 分钟平均在线比上一场高了三成多。

直播复盘

农货播了 4 小时,问题出在打包上

开封一个团队卖红薯和花生,直播当天成交不错,第三天开始陆续来售后。查下来不是货的问题,是三个规格共用同一种箱子,外面没贴规格。

客户现场

中秋档,糕点店让客户直播间下单、门店自提

没加人、没加班,靠 6 家门店各出一位店员在群里报库存。下单时选门店和时段,报手机后四位拿了就走,三天自提 480 多单。

行业见闻

现在做私域带货,大家还在拼什么

前两年见客户,开场基本都问怎么加群;今年聊得多的是同一批人还能不能多买几次。这半年陪跑的几个团队,做法差得挺远,没什么共同套路。

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