开封一个团队九月卖红薯和花生，播了 4 小时，成交比平时好不少。当时大家挺高兴，第三天开始陆续来售后。
先怀疑货。去仓库看了一圈，红薯没问题，花生也是新货。
问题在箱子上
那场上了三个规格：5 斤装、10 斤装、还有个红薯花生搭配的礼盒。箱子是同一种，外面只贴了收件信息，规格靠打包的人记。
直播当天临时加了两帮手，忙起来把 5 斤和 10 斤装错了十几箱。客户收到货，跟自己下单的对不上，自然来找。
还有几箱礼盒里的花生没放赠品的小袋，也是同一个原因。
后来怎么改的
规格不同用不同颜色的胶带，箱面贴一张大号规格贴，装完自己核对一遍再封箱。没用什么系统，就是贴纸加一支记号笔，成本几毛钱。
赠品提前按份装进小袋，跟主货放同一个周转筐里，不另放一箱。
下一场没再出现发错规格的售后。订单多了反而没出事，因为那天只上了两个规格。
直播这边盯成交，仓库那边得有人盯箱数。这两头没对上，卖得越多越麻烦。
